6:59
Автор: Рубрика: Люди знакомые и незнакомые Комментариев нет

Недовольные и хамы: взрослые против подростков. Две истории

Эти истории произошли с нами в Екатеринбурге в июне 2019 года. Ежегодно мы с сыном на пару недель ездим в уральскую столицу лечиться у офтальмолога. Каждый раз с нами приключаются разные истории – в основном хорошие, но бывают и неприятные. Сегодня расскажу о двух. Речь пойдет именно о том, как взрослые люди принижают права подростков. Два конкретных случая, которые наблюдала сама.

«Прочь из очереди, ты тут не стоял»

В первый день лечения в больнице всегда людно: родители и дети разных возрастов толпятся в коридорах. Система такая: сначала оформление документов в регистратуре, затем проверка зрения в процедурном кабинете, потом посещение врача, чтобы он назначил нужные процедуры, затем – лечение.

 

«Весело» было стоять в очереди в регистратуру. Все бы ничего, просто некоторые родители и бабушки, как бы это мягко сказать, ведут себя несколько… неадекватно: громко, не стесняясь в словах, выражают свое отношение к лечебному заведению, порядкам, явной бесполезности лечения и т.д. Потом начинают грубо отчитывать детей, которые уже изнемогают от ожидания. И так может продолжаться долго. Администратор даже не выдержала, попросила вести себя соответственно, не оскорблять работников больницы, но ей тоже «прилетело». Хорошо, что она уже закаленная в таких боях: поставила родительниц на место и продолжила работу. Две взрослые женщины продолжили возмущаться несправедливостью ситуации, но уже не так громко: просто нервно дергались с документами в руках и «шипели» на своих детей.

 

Пока ожидала очереди в регистратуру, сын успел сходить на проверку зрения. Я предложила ему занять очередь к нашему врачу. У кабинета офтальмолога всегда много посетителей, так как там принимают два специалиста. Сын вернулся радостный и сообщил, что к нашему врачу почти никого, а к другому – намного больше. Я отправила его к кабинету и сказала, что скоро подойду. Но через несколько минут к регистратуре вернулся сын, уже в другом настроении и заявил, что его выгнали из очереди. Он попытался отстоять свои права, но две женщины заявили ему, что они занимали, а он нет. Я удивилась, и сказала, что сейчас разберемся.

Казалось бы... взрослые женщины...матери...

Подошла к кабинету офтальмолога – и что я вижу? Ну, конечно! Те же знакомые уже лица недовольных родительниц. Я все поняла мгновенно. Они напали на моего сына, громко утверждая, что он не занимал очередь. Сын утверждал обратное. И тут, как сейчас модно говорить – на возмущенных дам обрушилась мгновенная карма. Я просто спросила как фамилия их врача. Они ответили. Тогда я спокойно сказала, что сын занимал очередь к другому специалисту (а от нее как раз выходил пациент), и мы пошли на прием. Когда через несколько минут мы вышли, злые дамы окинули нас «убийственным взглядом». Но нам не все ли равно?

 

Знаете, что меня радует? Что мой сын не опустился на их уровень, не стал психовать, а пытался решить ситуацию мирно и культурно. Да, у него не получилось, но он старался. А что меня не радует? Озлобленные люди вокруг.

 

«Прочь из торгового центра. И из парка тоже»

 

Сын с другом любят кататься на трюковых самокатах. И везде таскают их с собой. Мы знаем, что в торговых центрах на них кататься запрещено, поэтому парни мирно идут, везут свои самокаты. Однако сильно раздражают охранников (видимо наличие самоката – как красная тряпка для быка). Только в «Меге» охранник вызвал уважение тем, что не стал предъявлять претензии, а просто рассказал о правилах ТРЦ, пояснил, что самокаты вести можно, а кататься нет. И что везде установлены камеры. Парни сказали, что они это все знают и не собираются ничего нарушать.

 

Но так было только в «Меге». В другом ТРЦ к нам сразу подскочил охранник и грубо заявил, чтобы мы катились со своими самокатами куда подальше. Другими словами, чтобы парни не смели кататься, а то их ожидают самые жесткие санкции лично с его стороны. И вообще, послал нас всех в прилегающий парк. Сын с другом сильно оскорбились (ведь они ничего не нарушали, просто везли самокаты). Но мы и так собирались в парк, поэтому туда и направились. Нашли безлюдное место. Парни стали выполнять трюки и анализировать успехи неудачи друг друга.

Бессмысленный конфликт на пустом месте

Через некоторое время к нам подходит другой охранник и на повышенных тонах требует убраться из парка. Я спросила, в чем причина? Он ответил, что, во-первых, мы мешаем другим посетителям (напомню, что рядом вообще никого не было), а во-вторых, парк через 15 минут закрывается, и он не собирается из-за нас задерживаться. От «праведного» гнева у охранника даже кулаки сжались. Я сказала, что мы уходим, но он еще несколько раз злобно выкрикнул, чтобы мы уходили, стал хамить и угрожать парням, несмотря на мое присутствие. Тут они возмутились: один охранник выгнал их в парк, другой гонит из парка. Горячая молодая кровь взыграла, и сын объявил, что они пойдут к администрации ТРЦ и напишут жалобу на неуважительное отношение к ним как к посетителям.

 

И знаете, ребята так и сделали: написали жалобу. Они были в расстроенных чувствах: они не катались в здании торгового центра, никому не мешали в прилегающем парке, но в один вечер получили «сполна». Самое интересное, что через несколько дней сыну позвонили из администрации центра, подробно расспросили о ситуации, выяснили дату, участки охранников и принесли извинения. Обещали разобраться и наказать виновных. Сын остался доволен.

 

Что меня порадовало в этой ситуации? Самостоятельная позиция сына и его друга. Они хотели отстоять свои права и сделали это. И достойно парировали зарвавшейся охране.

 

Что меня не порадовало? Отношение администрации ТРЦ к набору персонала. Ну накажут этих двоих, а дальше? Наберут таких же. Нам очень нравится приходить в тот ТРЦ, но агрессивно настроенные охранники сильно портят впечатление. Справедливости ради скажу, что «неадекватов», конечно, там намного меньше, чем тех, кто просто ответственно выполняет свою работу.

 

А вы замечали пренебрежительное отношение взрослых к правам подростков? Поделитесь своей историей.

 

С уважением, Наталья Реутова

Хочешь получать статьи этого блога на почту?
Комментариев нет

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: