10:38
Автор: Рубрика: Человек и стресс Комментариев нет

Причины постоянного стресса на работе — кто виноват?

постоянный стресс на работеЕсли вы интересуетесь темой стресса, который мы получаем на работе и вас интересует, как с ним справляться – вам сюда! В прошлый раз мы с вами говорили о том, как проявляется рабочий стресс (об этом вы можете прочитать здесь). Чтобы постоянные стрессы на работе перестали вас мучить, наша задача – научиться ими управлять. А для этого, в свою очередь, необходимо осознать их причины. Причины возникновения стресса на работе. Поэтому сегодня мы посвятим время источникам постоянных стрессов на работе. Условно я разделила их на несколько групп.

Причины постоянного стресса на работе, вызванного физическими условиями труда

 

Необходимость долго добираться до работы. Если вам приходится по два часа утром «тусоваться» в общественном транспорте или простаивать драгоценные минуты в пробках, к моменту прибытия на работу о хорошем самочувствии и настроении можно только мечтать!

Плохо организованное рабочее место. Вам на рабочем месте может быть шумно, темно, душно, жарко или холодно. Проблемы с техникой возникают с завидной регулярностью. Не хватает необходимых для работы предметов. Правда, о чем это я? Мне однажды молодая девушка рассказала, что когда она после окончания ВУЗа устроилась работать в организацию, у нее просто не было рабочего места! Несколько месяцев она скиталась по каким-то углам, только потом у нее появился стол – вот было радости!

Несоответствие личностных особенностей местонахождению. Когда активный, общительный человек вынужден работать, например, в архиве, изолированный ото всех – скорее всего, стресс ему обеспечен. Или наоборот: замкнутого малообщительного человека помещают в огромный кабинет, где сотрудники постоянно переговариваются, звонит телефон, заходят посетители.

Работа в опасных условиях. Тут можно и без комментариев, конечно, но… Как-то раз один молодой человек, работающий на производстве, признался, что он даже ночами не спит, боится, как бы чего у них там не взорвалось.

Причины постоянного стресса на работе, вызванные характером труда

Суть дела, т.е. собственно то, из чего состоят ваши трудовые обязанности, что составляет основу вашей нагрузки на работе. Например, породу деятельности вам с утра до вечера приходится «сидеть» на телефоне, или постоянно уговаривать на что-то клиентов, или, не отрывая… э-э-э… важной части тела просиживать модные штаны за компьютером, или стоять у раскаленной печи.

Неудобный график работы. Если вам приходится работать по сменам, испытывать все прелести работы в ночь, перерабатывать – все это дает о себе знать.

Завал работой или безделье. Ну, если работы «выше крыши», сроки «горят» — это вроде всем понятно. Человек сильно напряжен, пытаясь объять необъятное, и стресс обязательно его посетит. А безделье? Казалось бы, сиди себе, пей чай да обсуждай последние новости, но нет… От того, что нечем заняться тоже может быть несладко. Однажды, много лет назад, я видела охранника одного из объектов. Вид у него был настолько измученный, что я тогда удивилась – ведь он же ничего не делает! Сидит – и смотрит целый день телевизор! Работа явно «не пыльная». И только потом я поняла, что он целый день сидит в полном одиночестве, мучается от отсутствия занятия как такового.

Полнейшее однообразие. Похоже на ситуацию с охранником, но суть немного в другом. Представьте, что ежедневно вам приходится выполнять одни и те же рабочие операции, например, упаковывать товар, соединять одну деталь изделия с другой (пришивать пуговицы), сортировать почту. Одним словом – рутина. Некоторых такая работа не только утомляет, но и «сводит с ума».

Огромная ответственность. Представьте себе хирурга, от действий которого зависит жизнь пациента. Естественно, сильного напряжения не избежать!

Отсутствие самостоятельности, свободы действий. От вас ничего не зависит! Вы просто должны делать так, как вам скажут! Отсутствие возможности проявить инициативу, выполнить производственную задачу так, как работник считает верным, используя накопленные знания и опыт, а вместо этого необходимость подчиняться когда-то и кем-то придуманным инструкциям и правилам, действовать четко по шаблону – для некоторых это огромный стресс!

Пристальный контроль за работником. Некоторые руководители так любят показать свою власть, что создают просто адские условия для своих подопечных: постоянно подходят, спрашивают, сколько еще осталось сделать, садятся рядом, например, с компьютером и наблюдают за работой сотрудника, любят пощекотать нервы коллективу неожиданными проверками, срочными запросами того, что сделано «на данный момент». А уж если будет замечено, что осмелились чаю попить – вы сами напросились на неприятности!

Выполнение ненужной работы (выполнение работы ради работы, чтобы было чем отчитаться). Поверьте, такого тоже полно!

Отчеты по любому поводу. Какие там производственные задачи! Будьте любезны предоставить отчеты за день, неделю, месяц, год! Да не просто отчет, а по определенной форме, и не дай бог, чтобы там было невыполнение плана или какая-либо «отсебятина». А когда вы будете их составлять – это никого не волнует. Сказано – делайте!

Причины постоянного стресса на работе, связанные с общением и отношением к работнику

Отсутствие обратной связи. Когда со стороны руководства нет отклика на вашу работу – вы не знаете, хорошо ли вы ее выполнили или нет, и как действовать в следующий раз? Так же?

Негативные отзывы со стороны руководства. Некоторые руководители очень любят критиковать, и делают это по любому поводу (искренне считая, что это идет только на пользу сотруднику и делу). Это не так, и вот это не так, ну а то – и вообще никуда не годится! Срочно все переделать, исправить и сдать! У меня было много руководителей. Одна из них, оценивая мою работу, подчеркивала то, что я сделала хорошо, и в форме иногда просьбы, иногда рекомендации говорила о том, что нужно доделать или улучшить. Я это понимала и делала, у нас были превосходные отношения. Зато другая – каждый раз возвращала работу с кучей пометок, комментариями, рассуждениями, которые я разбирала, потом шла доказывать, почему я сделала так, а не иначе, потом история повторялась (иногда несколько раз). Времени на все это уходила куча! Однажды я спросила, а делаю ли я хоть что-то хорошо, потому что ощущение неуспеха уже изрядно «достало». Руководительница искренне удивилась, ведь она считала, что постоянной критикой моей работы она меня учит и развивает как специалиста.

Предубеждения по отношению к работнику со стороны руководителя или коллег. Вдруг, вы напомнили кому-то из них неприятного для них человека, или не дай бог высказали слишком умную мысль – держитесь!

Конфликты с руководством/коллегами (или то и другое одновременно). Конфликты как источник стресса, пожалуй, одна из самых распространенных причин, неважно на работе или дома. Если уж вступил в конфликт или втянулся – равнодушным уже не остаться. Силы, время, взаимоотношения сторон – все перемелется в неконструктивном конфликте. Если такие ситуации часто повторяются – у обычного человека никаких нервов не хватит! Даже тогда, когда стороны намерены разрешить спорную ситуацию, и то напряжения хватает. А уж если каждый считает, что прав именно он – только держись!

Интриги. Сотрудник А доброжелательно и доверительно сообщил сотруднику В, что сотрудник С имел неосторожность обсуждать деловые качества сотрудника В в курилке, причем не самым лестным образом. Затем сотрудник А подкараулил сотрудника С, и заговорщицки поведал, что В проболтался о том, что С слишком много рабочего времени проводит в курилке. Интересно, что будет дальше… Про женский коллектив вообще без комментариев.

Вмешательство «самых умных» сотрудников и их «бесценные» советы. Представьте, вы ломаете голову над решением сложной рабочей задачи, вы перелопатили кучу литературы, прикинули так и этак, в вашей голове постепенно сформировался примерный план действий. «Эврика!» — только успели вы радостно воскликнуть вы про себя, как тут коллега, доброжелательно предлагает вам помочь. – Что ты мучаешься, посмотри, как я это сделал, открой такой-то документ! И вся радость «улетучивается», ведь лучше выскочки вы точно сделать не способны. Боже, терпения мне, да немедленно!

Причины постоянного стресса на работе, связанные с мотивацией

Карьерный рост – только слова в учебниках по управлению персоналом. Если вы «засиделись» на своей должности и ваша карьера не движется ни по горизонтали, ни по вертикали – печальненько. Вы можете быть самым умным работником, иметь ценнейший опыт решения сложнейших задач, но если в организации нет места для роста – сидеть вам на вашей кочке до пенсии. Начальник так и говорит: «… чтобы тебя продвинуть, нужно кого-то уволить». Вы все еще любите свою работу?

Низкая заработная плата. Одна из любимых тем многих рядовых сотрудников. Недавно общалась с продавцом киоска «Роспечать». Узнала, что ее зарплату даже смешной назвать грешно. Прожиточный минимум и то больше. Закон – законом, а у «Роспечати» (по крайней мере в нашем городке) свои законы. При всем при этом, на должность продавцов у них еще и отбор идет: собеседование и все такое, представляете? В общем, работать за «спасибо» как–то не вдохновляет, а, наоборот, вызывает негативные эмоции и стресс.

Возможное увольнение. Сокращение. Ситуация неопределенности, когда работник от надежды скатывается пучину отчаяния, потом снова надеется, а где-то и кто-то уже все решил… Такое ожидание «приговора» нервы расшатывает только так!

Я думаю, что на сегодня достаточно. Если на человека давят сразу несколько причин из вышеперечисленных – несладко ему приходится. Стресс от работы буквально преследует, и не позволяет радоваться жизни. Кто «виноват» мы уже выяснили, теперь следующий шаг: определить, что делать. Вот этим и займемся в следующих статьях цикла.

Наталья Реутова.

 

Хочешь получать статьи этого блога на почту?
Комментариев нет

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: